Chính Sách Bảo Mật
878win — Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Người Dùng

878win thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo các phương thức hợp pháp, công khai và minh bạch. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể. Dưới đây là các loại dữ liệu mà 878win có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản 878win, chúng tôi thu thập họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và tên đăng nhập do bạn chọn. Những thông tin này là bắt buộc để thiết lập tài khoản và xác minh danh tính theo quy trình KYC.

Thông tin tài chính: Để xử lý nạp tiền và rút tiền, 878win thu thập thông tin về phương thức thanh toán bạn sử dụng — bao gồm số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng — dữ liệu nhạy cảm này được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ: 878win tự động ghi nhận lịch sử cá cược, loại trò chơi bạn tham gia, thời gian phiên chơi, số tiền cược và kết quả. Dữ liệu này được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định cờ bạc có trách nhiệm.

Dữ liệu kỹ thuật: Khi bạn truy cập 878win, hệ thống tự động thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và dữ liệu cookie. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát hiện các hoạt động bất thường.

878win tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Đây là cam kết cốt lõi không thể thay đổi trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, 878win có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

Đối tác xử lý thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (game provider) để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch và xử lý kết quả cược chính xác. Các nhà cung cấp này được kiểm duyệt kỹ lưỡng và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Yêu cầu pháp lý: 878win có nghĩa vụ tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu cụ thể và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 878win tham gia vào bất kỳ giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản nào, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với điều kiện mới.

Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng mã băm (hash) một chiều — có nghĩa là ngay cả nhân viên 878win cũng không thể xem mật khẩu thực của bạn. Nếu quên mật khẩu, bạn phải thực hiện quy trình đặt lại mật khẩu qua email xác minh.

Đối với dữ liệu tài chính nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng và số thẻ, 878win áp dụng mã hóa AES-256 khi lưu trữ và chỉ giải mã trong môi trường bảo mật được kiểm soát chặt chẽ khi xử lý giao dịch.

Hệ thống 878win được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các tổ chức kiểm toán độc lập, bao gồm kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật. Kết quả kiểm tra được xử lý khẩn cấp để đảm bảo nền tảng luôn an toàn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 878win cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, tuân thủ quy định về thông báo vi phạm dữ liệu theo pháp luật hiện hành.

878win chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế.

Sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết, 878win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Một số loại dữ liệu phải được lưu giữ trong thời gian dài hơn theo yêu cầu pháp lý, đặc biệt là các hồ sơ tài chính và giao dịch phục vụ mục đích chống rửa tiền (AML) và tuân thủ thuế.

Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của 878win theo quy trình xóa an toàn được chứng nhận, đảm bảo không thể khôi phục lại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với Bộ phận bảo vệ dữ liệu của 878win theo thông tin sau:

Đội ngũ bảo mật 878win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi có thể cần tối đa 30 ngày để xử lý đầy đủ và sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính đủ để chúng tôi xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ, bao gồm tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký. Điều này giúp bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các yêu cầu trái phép.